玩家可以通过三种主要方式获得帮助来解决他们在 888 上遇到的任何问题。第一种是访问官方网站上的帮助页面。帮助页面上有很多信息可供玩家用来解决他们的问题或提高他们的知识。页面上还有许多详细的指南。
玩家还可以在博客页面上找到更多信息,包括一些有助于改善整体投注体验的有用提示。
获得帮助的第二种方法是查看常见问题。这可以帮助玩家获得问题的答案,而无需联系客户服务代表。
如果以上选项都没有为玩家提供足够的帮助,他可以通过票务选项联系客户服务代表。为此,玩家需要访问网站上的联系页面。玩家必须包括他们的姓名、电子邮件地址、询问的标题和询问的详细描述。在大多数情况下,玩家会在三天内收到反馈。
值得注意的是,VIP 俱乐部的会员在联系客服方面有更多选择。他们可以直接致电客户代表或通过直接电子邮件进行交流。他们还聘请了个人客户经理,他们可以帮助他们在尽可能短的时间内解决他们可能遇到的任何问题。